Über die Zeit haben wir einige Ressourcen und Best Practices entwickelt, die wir dir gerne zur Verfügung stellen möchten.

Die Hilfeseite

Der zentrale Dreh und Angelpunkt von amberSearch ist die Hilfeseite. Diese ist grundsätzlich für Endnutzer optimiert, enthält jedoch auch Subkategorien, die an Administratoren bzw. Projektleiter/Multiplikatoren gerichtet sind. Hier ein kleiner Überblick:

Für Administratoren:

• amberSearch Set Up for administrators - Alle Anleitungen, um andere Systeme in amberSearch oder um amberSearch in andere Systeme zu integrieren. Diese Anleitungen halten wir nur auf Englisch vor.

Für Multiplikatoren und Projektleiter:

• Onboarding für Projektleiter und Multiplikatoren - Enthält Best Practices so wie Erfahrungen aus bisherigen Onboardings. Enthält einen Leitfaden, um auch dein Team mit amberSearch zum Erfolg zu führen

Für Endnutzer:

• Hilfeseite im Allgemeinen - Enthält alle Informationen, die ein Endnutzer benötigen könnte sowie einige Erklärvideos
  • Tipps und Tricks zur Nutzung von amberSearch - Erklärt die verschiedenen Funktionen von amberSearch
  • Verfeinere deine Suche - Erklärt, wie der Nutzer die Suche verfeinern kann und noch mehr aus amberSearch rausholt.
  • Erreiche amberSearch - immer & überall - Zeigt die Möglichkeiten auf, die ein Nutzer hat, um amberSearch ohne die Hilfe von Administratoren stärker in seinen Arbeitsalltag zu integrieren.

Neue Nutzer

Über die Zeit verändern sich Teams. Wir haben daher einen Abschnitt geschaffen, den du gerne mit deinen Nutzern teilen oder in euern Onboardingprozess aufnehmen kannst, um auch neuen Nutzern amberSearch zu Verfügung zu stellen. Du findest den Abschnitt hier. Insbesondere legen wir dir diesen Artikel ans Herzen.

Unser Blog

Auf unserem Blog findest du verschiedenen Content - von allgemeinen Artikeln, über bestimmte Artikel, die uns als Unternehmen betreffen, sowie Success Stories mit einigen unserer Kunden. Schau dich gerne einmal um.

Außerdem führt unserer Mitgründer Bastian Maiworm einen eigenen Blog, über den er ebenfalls zum Thema Enterprise Search, KI und Start Ups im Allgemeinen schreibt.